Regulamin

Podstawowe informacje

Na stronie pod adresem domeny cegielska.law (dalej jako „Strona”) w zakładce Konsultacje lub w innym widocznie oznaczonym miejscu możesz skorzystać odpłatnie z usług świadczonych przeze mnie online w zakresie: 60 minutowej e-konsultacji prawnej (dalej jako „e-konsultacja”).

Moje dane: Alicja Cegielska-Rola prowadząca jednoosobową działalność pod firmą „Kancelaria Radcy Prawnego Alicja Cegielska-Rola”, ul. Jedności Narodowej 232/65, Wrocław, 50-301, NIP: 9552287470; adres do korespondencji: uul. Jedności Narodowej 232/65, Wrocław, 50-301, . Jestem wpisana na listę radców prawnych przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych we Wrocławiu, numer wpisu: WR-4609.

Regulamin określa tryb zawierania oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Klienta wynikające z umowy o świadczenie usług e-konsultacji oraz e-porady (dalej jako „Umowa”), w tym zasady i tryb wykonywania przez Klienta będącego konsumentem prawa odstąpienia od umowy (dalej jako „Regulamin”).

Regulamin jest również - w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, - regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. - O świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kontakt ze mną jest możliwy poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie lub pod adresem e-mail: contact@cegielska.law w dniach roboczych tj.: poniedziałek - piątek (godz. 09:00-17:00).

Pamiętaj, że treści, które udostępniam nieodpłatnie na swojej Stronie i powiązanych z nią kanałach komunikacji, nie stanowią indywidualnej porady prawnej i nie zastępują indywidualnej konsultacji z Radcą Prawnym.

Klientem jesteś Ty - jeśli jesteś osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale posiadającą zdolność prawną mająca odpowiednio miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Jeżeli nie masz miejsca zamieszkania lub siedziby w Polsce, a jesteś zainteresowany/a skorzystaniem z usługi - napisz do mnie wiadomość poprzez formularz kontaktowy na Stronie.

Na potrzeby Regulaminu wskazuję również, że Konsument to Klient będący osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą lub zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;

Akceptacja Regulaminu nie jest obowiązkowa, jednak jej brak uniemożliwi zawarcie Umowy. Klientem może być jedynie osoba pełnoletnia

Nie korzystam z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Umowa o świadczenie usług e-konsultacji

Umowa zawierana jest między Usługodawcą, a Klientem za pośrednictwem Strony. Proces składania zamówienia zmierza do zawarcia Umowy.
W celu złożenia zamówienia należy wejść na Stronie w sekcje Konsultacje, wybrać opcję [e-konsultacja], następnie nacisnąć przycisk "zarezerwuj", który przenosi do systemu rezerwacji, oraz dokonać wyboru daty, godziny i wypełnić formularz o dane niezbędne do realizacji rezerwacji. Po otrzymaniu informacji o rezerwacji, niezwłocznie (nie później niż w terminie 24 h) przesyłam Klientowi wiadomość na podany w formularzu adres e-mail, ze szczegółami spotkania oraz ceną i możliwymi metodami płatności. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu realizacji e-konsultacji.
Szczegółowa informacja i zasady płatności znajdują w wyżej wskazanej wiadomości e-mail. Co do zasady brak płatności na 24h przed umówioną e-konsultacją traktowany jest jak rezygnacja przez Klienta z e-konsultacji. W takim przypadku spotkanie zostaje anulowane. Przy czym jeśli e-konsultacja zostaje zarezerwowana na termin, który następuję w przeciągu kolejnych 24 h, płatność powinna nastąpić niezwłocznie, nie później niż na 2 h przed e-konsultacją.
Płatność realizowana jest z góry, a faktura potwierdzająca zakup zostanie wysłana w formacie PDF - na adres e-mail podany w formularzu. Akceptując Regulamin wyrażasz zgodę na otrzymanie faktury w formie elektronicznej.
Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Klienta skutecznej płatności.
Umowa ma charakter jednorazowy i zostaje zawarta na czas realizacji e-konsultacji.
Do korzystania ze Strony i składania zamówień, wymagany jest:
-komputer bądź inne urządzenie podłączone do sieci Internet;
- aktualny system operacyjny;
- aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies;
- aktywny adres e-mail;
Usługodawca korzysta do rezerwacji terminów e-konsultacji oraz realizacji Umowy z aplikacji oferowanych przez zewnętrznych usługodawców, co wiąże się z koniecznością powierzenia przetwarzania Twoich danych osobowy podmiotom trzecim. Usługodawcy mogą mieć siedzibę poza Rzeczpospolitą Polską, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, zatem dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych i przechowywane na amerykańskich serwerach. Korzystam z dostawców systemów, którzy przystąpili do programu Privacy Shield.

Łączna cena

Cena za daną e-konsultację jest ustalana przeze mnie indywidualnie, biorąc pod uwagę charakter i poziom skomplikowania sprawy, która dotyczy e-konsultacji.
Po dokonaniu rezerwacji, przesyłam e-mail ze szczegółami spotkania oraz ceną. Cena ta zawiera wszelkie należne cła i podatki. Na tym etapie Klient może zrezygnować z e-konsultacji.
Usługodawca zastrzega, że ceny mogą podlegać aktualizacji. Zmiany cen nie dotyczą Umów zawartych przed wprowadzeniem zmiany.

Spotkanie stacjonarne

Poprzez Stronę w sekcji Konsultację można również zarezerwować termin spotkania stacjonarnego w Kancelarii. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, e-mailowo lub online. W celu rezerwacji online należy użyć przycisk [zarezerwuj] i przejść do systemu rezerwacji wizyty stacjonarnej oraz dokonać wyboru daty, godziny i wypełnić formularz o dane niezbędne do rezerwacji. Po otrzymaniu informacji o rezerwacji, niezwłocznie (nie później niż w terminie 24 h) przesyłam Klientowi wiadomość na podany w formularzu adres e-mail, ze szczegółami spotkania oraz wyceną spotkania. Zapłata ceny następuję podczas spotkania w Kancelarii. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu realizacji konsultacji. Pozostałe zasady e-konsultacji stosuje się odpowiednio do spotkania stacjonarnego.

Reklamacje

Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Klienta będącego Konsumentem są uregulowane na podstawie powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Natomiast szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Reklamację należy złożyć na adres e-mail lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy, który ustosunkuje się do reklamacji nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedzialność względem Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona,

Dane osobowe

Podanie przez Klienta danych osobowych podczas zawierania Umowy jest dobrowolne, jednak niezbędnego do jej skutecznego zawarcia. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych zostały opisane w Polityce Prywatności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta niekompletnych lub nieprawdziwych informacji, w szczególności w zakresie bezprawnego posłużenia się danymi osób trzecich.

Opinie

Na Stronie nie ma możliwości automatycznego publikowania opinii. Usługodawca każdorazowo zwraca się bezpośrednio do Klienta o przesłanie/przekazanie Opinii. Klient dobrowolnie decyduje o jej przesłaniu w wiadomości zwrotnej lub może przesłać ją samodzielnie bez uprzedniej prośby ze strony Usługodawcy.
Usługodawca nie płaci za wystawienie pozytywnych opinii.
Nie wszystkie Opinie, które Usługodawca otrzymuje, podlegają publikacji. Usługodawca we własnym zakresie decyduje o umożliwieniu klientom zapoznania się na Stronie z opiniami innych klientów.

Prawa autorskie

Wszelkie treści przygotowane przez Usługodawcę, w tym prezentacje, materiały edukacyjne, materiały graficzne i inne treści, w przypadku, gdy stanowią one utwór w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych - są chronione prawem autorskim.
Prawa autorskie majątkowe i osobiste przysługują wyłącznie Usługodawcy.
Klient ma prawo korzystać z przygotowanych i przekazanych mu materiałów wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inna forma wykorzystania treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabroniona.

Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

W trakcie E-konsultacji oraz podczas korzystania ze Strony obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Korzystając ze Strony i oferowanych usług, Klient zobowiązany jest robić to w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami obowiązującego prawa, a także przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
Klient jest również zobowiązany do powstrzymywania się od działań, które mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie Strony, w szczególności poprzez ingerowanie w jego komponenty techniczne.
Klient ma obowiązek respektowania praw autorskich i praw własności intelektualnej (które należą do Usługodawcy, jak i osób trzecich).
Podawane przez Klienta dane muszą być poprawne i zgodne ze stanem faktycznym.

Odstąpienie od Umowy

Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy zawartej z Usługodawcą, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Oświadczenie to może zostać wysłane pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Usłgodawcy lub na adres e-mail. Pod treścią Regulaminu znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy wszystkie otrzymane płatności zostają zwrócone, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie wybrane przy zakupie (możesz wskazać inny sposób płatności).
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje jednak Konsumentowi w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Wzór formularza znajduje się pod treścią Regulaminu (Załącznik nr 1).

Internetowe rozstrzyganie sporów

Zgodnie z treścią rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, jeśli jesteś konsumentem masz możliwość złożenia skargi za pośrednictwem platformy ODR, która nie jest powiązana z żadnym sprzedawcą. Możesz skorzystać z platformy ODR we wszystkich językach UE pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

Zmiany Regulaminu

Regulamin obowiązuje od dnia 27 stycznia 2024 r. Nie ma jego wersji archiwalnych. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych powodów takich jak: zmiana przepisów obowiązującego prawa i potrzeba dostosowania do zmian treści Regulaminu, zmiana danych Usługodawcy, zmiany biznesowe i technicznie, konieczność modyfikacji lub usunięcia błędów pisarskich w treści Regulaminu. W przypadku wersji archiwalnych umożliwiony zostanie dostęp do ich treści. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy.

Do pobrania
Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odleg